3月15日，我校基建后勤处联合学生会权益保障部及法律协会，在二至坊前坪与八珍楼前坪同步开展“权益‘侦’探，守护消费”国际消费者权益日主题系列活动。活动通过多元形式聚焦校园服务监督与消费维权教育，受到师生广泛关注与积极参与。  

活动特别设置“权益知识科普角”，基建后勤处处长李宁现场讲解校园消费权益的具体种类，包括学习权、食品安全保障权、知情权、自主选择权以及投诉反馈权等，并结合真实案例演示如何通过正规渠道维权。他强调：“维权要依法依规，有理有据，保留消费凭证、及时反馈问题、善用学校投诉平台是维护自身权益的关键。”

在“微笑服务传递温情，高效响应保障权益”主题专区，活动针对校园餐饮问题开通快速处理通道，现场受理师生咨询与投诉。后勤基建党总支书记王艳与工作人员共同解答师生疑问，确保消费纠纷“即接即办”。她表示：“我们将以师生满意度为导向，持续优化服务响应机制，做到问题‘不过夜’，整改‘不拖延’。”  

“我与食堂经理面对面”环节中，师生代表就菜品定价、卫生标准、服务效率等提出多项建议。作为活动亮点之一，“校园餐饮红黑榜”以师生评价为核心，现场收集师生对校内商户服务质量、菜品口味、卫生环境等方面的综合评价。基建后勤处梁宏军强调：“食堂服务是校园民生工程的重要一环，必须坚持师生需求导向，以透明化、标准化推动服务质量提升；未来将结合师生日常反馈与月度考评，完善红黑榜单评价体系。”  

▲活动现场

（一审：基建后勤处  二审：李海屿 三审：王 虎）