作者姓名:刘懿
作者学历:本科
作品编码: 0401B2BU15
作品类别:经济
本文撰写于2003年6月，于2004年10月定稿。笔者构思文章的目的在于全方位的展现“短信息服务”——这一在中国大地上掀起“拇指经济”的服务，包括它的优势、劣势以及它的前景预测，并提出独到的未来发展建议。
经过一年多的不断修改和校正的，本文已经形成了关于全面介绍短信息服务的基本情况和消费者使用情况的完整体系。随着移动通信时代的来到，短信时代也悄然而至。一方面，消费者对短信息服务（SMS）的需求也相应增加。这种增加体现在两个方面：对短信量的需求的增加；对短信质提出了更高的要求。我国的电信运营商面对这一挑战和机遇应当如何从容应对？这就要求运营商充分了解当前短信息服务的现状，消费者满意度的高低等，这是他们能制定出正确决策的关键。另一方面，由于暴利驱使，也出现了使消费者精神和物质两方面蒙受损失的“骚扰短信”。如何有效治理这一扰民行为，使SMS不仅有较好的经济评价，同时具有更高的社会评价呢？本文首先从我国短信息服务的现状，不同群体的短信息消费水平，消费者对当前短信息服务的评价等作出了相对准确及客观的分析，总结出短信息服务的总体优势与劣势所在。同时，对当前的“骚扰短信”本身，以及消费者对它的主要态度进行细致阐述。最后，基于前文分析，提出了一系列可行的，能有效改善短信息服务及从一定程度上抵制“骚扰短信”的建议。