编者按：

     今年年初，学校党委、行政将2010年学校工作重点明确为“加快两建、深化两改、着力两基、推进两化、建设两型”，其中，推进精细化管理即为“推进两化”之一。校党委书记田银华、校长刘德顺多次在有关会上强调，要全面实施精细化管理，以科学管理、精细管理为抓手，努力推进特色鲜明高水平教学研究型综合性大学建设，精细化管理逐步成为广大师生热议的新话题。为进一步帮助大家了解精细化管理工程实施进展情况和取得成效，我们推出了这篇专访。

　　问：“精细化管理”是今年学校师生听得最多的一个词语了。请问，我校为什么要在这个时期大力倡导、推行精细化管理呢？

　　答：对大多高校而言，精细化管理是个新概念，它源于泰勒的科学管理，是一种先进的、行之有效的企业管理模式，后来不少学者将之延伸到教育领域并做了一定的探讨。对我们学校而言，精细化管理其实是个老传统，从建校之初的精打细算到合并之后的整章建制等等，都体现了这一理念，只是没有像现在这样明确地提出来。今年是学校创先争优活动推进之年，是学校“十一五”规划收官之年，也是“十二五”规划谋划之年，在科学发展观的指导下，学校发展已经进入一个新的历史阶段。这个时期我们明确提出和大力实施精细化管理工程，意义十分重大。

　　第一，实施精细化管理是贯彻落实科学发展观的重要举措。科学发展观是马克思主义中国化的最新理论成果，是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。作为高校来讲，深入贯彻落实科学发展观，就是要坚持以人为本，着力建立健全与科学发展要求相适应的体制机制，促进学校各项事业全面、协调、可持续发展。我们实施精细化管理，大力加强内部改革、提升管理效益，为人才培养、科学研究、社会服务提供更好保障，就是深入贯彻落实科学发展观的具体实践。

 
　　第二，实施精细化管理是我校实现跨越式发展的必由之路。著名教育家赫尔巴特说：“如果不坚强而温和地抓住管理的缰绳，任何功课的教育都是不可能的。”这话道出了管理工作的重要性。现代管理认为，管理有三个层次，一是规范化，二是精细化，三是个性化。合并融合以来，我们在规范化管理方面取得了突出成效，但仍存在一些粗放式管理的现象，与高水平教学研究型综合性大学的要求尚有较大差距。接下来，我们要在规范化的基础上，大力加强精细化管理，系统、全面、可持续地推进学校管理上台阶、上水平，进一步促进学校内涵式发展。这是学校实现跨越式发展不可逾越的阶段。

　　第三，实施精细化管理是进一步弘扬校训精神的内在要求。科大校训“唯实惟新、至诚致志”强调严谨治学，追求创新，全力以赴，其中就包含了精细管理、精益求精的思想，这种精神激励科大人共克时艰，迎难而上，取得了一系列成绩。如今，我们即将迎来“十二五”规划的开局之年，学校建设任务更加繁重，这就更需要我们不断强化精细化管理理念，进一步传承和发扬“唯实惟新、至诚致志”的校训，为建设特色鲜明、高水平的教学研究型综合型大学提供强大精神动力。               

　　问：实施精细化管理工程这一重大决策具体是怎么形成的呢？

　　答：我们提出实施精细化管理工程，不是一朝一夕的事情，是校党委、行政领导班子长期以来思考“办怎样的科大，怎样办好科大”取得的重要成果，是广大党员干部深入学习实践科学发展观达成的思想共识，是全体科大人致力于教育改革、管理创新得出的经验总结，是一个解放思想、集思广益、逐步形成的过程。

　　首先是命题的提出。2008年9月，我校开展了“解放思想、创新机制、转变作风、加快发展”主题教育活动，去年5月，学校又开展了学习实践科学发展观活动，校党委对我校合并成立以来各项工作特别是学校管理进行了总结和反思；在今年1月韶山务虚会上，我们首次提出了“加强学校精细化管理”这一命题。

　　其次是思路的明晰。在今年2月学校工作会议上，全体处级以上干部对精细化管理进行了深入探讨，形成了共识，校党委、校行政明确将推进学校精细化管理纳入学校2010年党政工作要点，今年全校的工作重点包括“推进两化”，精细化管理即“两化”之一。刘德顺校长在工作会议上作了进一步强调和说明。

　　最后是方案的形成。在今年4月份召开的学校二届一次“双代会”上，我以“全面实施精细化管理，努力推进高水平大学建设”为题，对“精细化管理”进行了系统阐述，将精细化管理工程提到事关学校长远发展的战略高度，得到了全体代表的广泛支持。此后，学校通过广泛调研、凝聚共识，制订了总体实施方案以及实施细则，成立了精细化管理工程领导小组和相应的工作办公室，我校精细化管理工程进入具体实施阶段。

　　问：学校实施精细化管理工程要达到一个什么样的目标？

　　答：学校实施精细化管理，就是要紧紧围绕以人为本的管理理念，树立精细化意识，明确精细化目标，注重精细化过程。简单地说，就是复杂的问题简单化、简单的问题规范化、规范的问题程序化、程序化的问题信息化，从而实现最优化、合理化、高效化。

　　从长远来看，我们要通过精细化管理工程的逐步推进和实施，强化精细化管理理念，建立系统的规章制度、明确的岗位职责、清晰的工作流程和翔实的基础数据，推进学校管理工作的规范化、制度化、程序化、信息化，形成“规范有序、无缝连接、运转高效、协调统一”的教育机制、管理机制和服务机制。

　　从近期来看，今明两年，我们的重点是集中精力抓好精细化管理的基础建设，营造精细化管理的氛围、完善精细化管理的基本规范、推动精细化管理的有效实施。就今年来讲，至少要将规章制度、岗位职责、工作流程汇编成册，使基础数据初步得到完善。

　　问：学校实施精细化管理工程目前进展情况如何？有何成效？

　　答：学校精细化管理工程主要分四个阶段进行：前期准备阶段、逐步推进阶段、全面实施和总结提高阶段。目前已经进入逐步推进阶段，各项工作进展顺利并已取得初步成效：

　　一是精细化管理理念渐入人心。我们通过主题研讨、大会宣讲、例会强调、媒体宣传等方式全方位营造氛围，尤其是在校报上开辟了专题，校园网启动了专题网站，使精细化管理理念逐步为教职员工所了解、熟知和接受，为精细化工程的实施奠定了良好思想基础。

 
　　二是精细化管理材料日臻完善。7月份，各机关处室、直属单位、教学院提交了第一稿精细化管理材料，精细化办利用暑假加班加点进行了审核，目前各单位正在按照精细化办的第一轮审核反馈意见作进一步的完善。总体来看，各个单位都严格按照精细化的要求和进程做了大量的工作，材料比较规范。其中，党办校办、组织部、教务处、人事处、国资处、社科处、科技处、后勤处、就业指导中心、能源学院、机电学院、生命科学学院、体育学院、商学院等单位的材料比较突出。

 
　　三是精细化管理工作整体推进顺利。精细化管理工程的实施，对学校各单位的管理工作都有较大促动。从精细化办对机关和直属单位调研掌握的情况来看，大部分单位启动早、工作主动、措施有力、成效十分明显。比如，党办校办对会议议题审定及请批件审批流程进行规范，大大提高了工作效率，研究生学院、教务处、人事处、学工处重视制度建设，建立和完善了一系列适应学校发展的规章制度，国资处、财务处、就业指导中心等单位建立了实用方便、管理有效的信息管理系统，为学校领导和广大师生及时准确了解有关信息提供了方便。还有很多单位有很多很好的例子，我就不再一一列举了。

　　问：要落实好精细化管理工程，您觉得最关键的问题是什么？应该如何解决？

　　答：精细化管理工程是一个系统工程，也是一项长期而艰巨的任务。真正要将精细化管理工程落实到实处，关键是要达成共识、建好平台、形成机制。

　　达成共识。就是要使全校教职员工树立精细化管理的理念，在“精”字上提要求。有什么样的理念就有什么样的行动，要培养和树立大家精益求精、追求卓越的精品意识，真正使精细化管理理念深入人心。要根据学校具体实际，紧扣发展主题，把握每个时期的工作重点，精心服务，精细管理，打造精品。

　　建好平台。就是要建立好精细化管理的软件和硬件平台，在“细”字上下功夫。老子有一句话：“天下大事，必作于细。”精细化管理注重对细节的管理，现在的竞争，就是细节的竞争，细节影响品质，细节体现品位，细节显示差异，细节决定成败。我们要建立科学、完善的制度规范、岗位职责、工作流程，不断完善工作环节，建立起完备的数据库和信息化管理平台，从细节着眼，从小事抓起，做到环环细密紧扣，事事有章可循。

　　形成机制。就是要将精细化管理贯穿于教学、科研、管理与服务中，在“化”字上下抓落实。要建立好精细化管理的主导机制、运行机制、创新机制、评价和激励机制，使精细化管理成为教职工的行为规范和自觉行动。

　　问：针对精细化管理工程开展情况，您对进一步推进精细化管理工作有何期待？

　　答：“众人拾柴火焰高”。精细化管理是一项继往开来的工作，是一项事关全局的工作，更是一项众志成城的工作，需要全校教职员工大力支持、一起思考、共同完成。

　　我希望各单位党政领导能够进一步将思想统一到校党委、行政的决策上来，按照实施方案和实施细则的要求，有力、有序、有效地推进精细化管理工程，积极探索，总结经验，推出亮点，掀起实施精细化管理的高潮；希望广大党员领导干部能够结合学习实践科学发展观活动和创先争优活动，率先垂范，以身作则，争当精细化管理的积极践行者，为推动学校的改革创新担负起更多的责任；希望每一位教职工都能深刻认识和体会到精细化管理的内涵和价值，将精细化管理融入到教学科研中去，融入到管理服务中去，融入到自身发展中去，不但以精细化的意识促进工作，而且以精细化的作风提升自己。

　　我相信，在全体教职员工的共同努力下，通过实施精细化管理，我们的工作一定会呈现出新的局面，我们的事业也必将焕发出新的光彩。